Change Management - Erfolgsfaktor Kommunikation (German by Johannes Behrendt

By Johannes Behrendt

swap administration bedeutet nicht nur eine Änderung von Strategien oder Strukturen, sondern immer auch eine Veränderung von Menschen mit ihren Werten, Verhaltensweisen und Denkmustern.
Kommunikation stellt daher in Change-Prozessen ein wichtiges Mittel dar, um Betroffene zu beteiligen und Widerstände und Akzeptanzprobleme zu vermeiden.

Deshalb widmet sich dieses Buch speziell dem Thema Kommunikation und warum diese einen wesentlichen Erfolgsfaktor im switch administration darstellt. Dazu werden hilfreiche Tipps und bewährte Strategien zu Anwendung aufgezeigt.

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