Customer Care Management: Workforce Management & by Uwe Lamnek

By Uwe Lamnek

Ein adäquates team administration ist die Grundlage für einen most sensible in school Kundenservice. Dieses Fachbuch schließt die Lücke zwischen den großen, überwiegend allgemein gehaltenen Fachbüchern zum Thema name middle administration und den wissenschaftlichen Fachbüchern der Themengebiete Forecasting, Planung und Steuerung.
Neben zahlreichem Grundlagenwissen und Schritt-für-Schritt Anleitungen finden Sie strukturelle und methodische Ansätze, um ein perfektes team administration zu entwickeln.
Aus der PRAXIS für die PRAXIS - das Fachbuch group administration & Personaleinsatzplanung im touch heart ist unverzichtbar für Fach- und Führungskräfte in buyer Care Centern, die Kundenschnittstellen optimum managen möchten!

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