Foundations van ITIL® V3 (Best Practice) (Dutch Edition) by Annelies van der Veen,Jan Bon van

By Annelies van der Veen,Jan Bon van

be aware: This e-book comes in numerous languages: Dutch, English, French, Spanish.

Het most sensible verkochte handboek over ITIL

Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele specialists die zich bezighouden met de implementatie van most sensible practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.

Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is internet als de vorige edities bondig geschreven, maar dit neemt niet weg dat alle aspecten van ITIL V3 aan bod komen:
de levenscyclusbenadering van ITIL V3 wordt uitvoerig behandeld. En allen die bekend zijn met ITIL V2, zullen blij zijn dat in deze editie de processen aside worden behandeld. De lezer kan hierdoor gemakkelijk de processen eruit lichten die voor hem of haar belangrijk zijn, in zijn dagelijks werk of in een opleiding of training.

Hoofdindeling van dit boek:
DEEL 1: De ITIL Servicelvenscyclus
•De servicelevenscyclus: inspiration en overzicht
•Levenscyclusfase: Servicestrategie
•Levenscyclusfase: Service-ontwerp
•Levenscyclusfase: Servicetransitie
•Levenscyclusfase: Serviceproductie
•Levenscyclusfase: proceed serviceverbetering
DEEL 2: Functies en processen
•Inleiding functies en processen
•Functies en processen in Servicestrategie
•Functies en processen in Service-ontwerp
•Functies en processen in Servicetransitie
•Functie en processen in Serviceproductie
•Functies en processen in proceed serviceverbetering

Reacties op vorige edities van dit boek:
“….als je op zoek bent naar het beste ITIL-introductieboek op de markt, zoek dan niet verder.”
“….dit boek zou door alle IT-professionals gelezen moeten worden.”
“….geen enkel boek heb ik meer aanbevolen dan dit boek. Het versterkt het begrip van de middle ITIL-boeken….leest gemakkelijk weg….geen poespas…. dit is zonder enige twijfel het beste IT-servicemangementboek.”
“….. complimenten voor de heldere tekst, prima leesbaar met goede figuren - het maakt ITIL een stuk toegankelijker.”

Show description

Read Online or Download Foundations van ITIL® V3 (Best Practice) (Dutch Edition) PDF

Best education theory books

Der Weimarer Grundschulkompromiss: Entstehung und Umsetzung (German Edition)

Examensarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Pädagogik - Geschichte der Päd. , be aware: 1,0, Universität Duisburg-Essen (Erziehungswissenschaften), Sprache: Deutsch, summary: Eine Grundschule ist die für alle Kinder gemeinsame Eingangsstufe eines allgemeinbildenden staatlichen Schulwesens. Die Elementarschuleinrichtung bildet einen tragenden Unterbau, auf dem sich die nach Funktion und Bildungsaufgaben unterschiedlichen Institutionen des Sekundarschulwesens aufbauen.

Der Neoliberalismus und seine Folgen: Zunahme egoistischer Tendenzen (German Edition)

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, word: 1,3, Fachhochschule Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven; Standort Emden (Fachbereich Sozialwesen, Studiengang Soziale Arbeit), Veranstaltung: Pädagogik und Psychologie, Sprache: Deutsch, summary: Die Ursachen für die sich in Westeuropa entwickelte Tendenz zur Ellenbogengesellschaft scheinen ihre Bedingung in der wirtschaftlichen scenario zu haben.

The War That Wasn't: Religious Conflict and Compromise in the Common Schools of New York State, 1865-1900

An formidable and well timed examine the position of faith in manhattan State's early public colleges. Historians of faith and public education frequently specialise in clash and Bible Wars, pitting Catholics and Protestants opposed to each other in palpitating narratives of the embattled improvement of yank public education.

Exploiting Children: School Board Members Who Cross The Line

America’s electorate wish young ones to obtain a superb schooling in fresh, orderly and secure faculties staffed with caliber lecturers, help employees and brave academic leaders. in lots of groups, this sort of institution event is anything the scholars won't ever have. Why? a number of contributors of the governing board wish to use their elected place for private achieve.

Extra info for Foundations van ITIL® V3 (Best Practice) (Dutch Edition)

Sample text

Download PDF sample

Rated 4.28 of 5 – based on 42 votes